Mustif Performans (MP Sport ) Silikon hortumların iade süreci, müşterilerin haklarını korumak ve memnuniyetlerini sağlamak için titizlikle düzenlenmiş bir prosedürdür. Bu döküman, silikon hortum iadesi yapmak isteyen müşteriler için gerekli adımları ve dikkat edilmesi gereken noktaları açıkça belirtmektedir.
Mustif performans (MP Sport ) Silikon Hortum İade Prosedürü
Müşterilerin iade işlemini başlatabilmesi için öncelikle bir iade talep formu doldurması gerekmektedir. Bu form, ürünle ilgili bilgileri ve iade nedenini içermelidir. İade talep formu, şirketin resmi web sitesinden veya müşteri hizmetleri biriminden temin edilebilir.
· İade edilecek ürünlerin; özel renk kombinasyonu, özel uzunlu, özel kalınlık yapılmamış olması gerekmektedir.
· Özel hortum iadesi ürün numunesiyle aynı gelmemesi veya ürünün garanti süreci içerisinde deformasyona uğraması sonucu iade edebilirsiniz.
· İade edilen silikon hortumun kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
· İade talebi, ürünün teslim alınmasından itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır.
· Ürün, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.
İade Şartları
İade Talep Formu
Mustif Performans (MP Sport) ürünleri 2 yıl / 40.000 km garanti kapsamındadır. Bunlardan biri aşıldığı zaman garanti süresi sona erer.
Ürünler silikonlu yapıya sahip oldukları için uygun depo koşullarında saklanmalıdır.
Bu koşullar;
Ürünler direk ışık kaynaklarından uzak tutulmalıdır ve güneş ışığına maruz kalmamalıdır.
Depo saklama ortamı %30 ± 5 nem oranını geçmemelidir.
Depo ortam sıcaklığı 22ºC ± 5 olmalıdır.
Ürünler solvent, yağ gibi zararlı kimyasallardan uzak tutulmalıdır.
Ürünler aşırı yüke maruz kalmamalıdır.
Yukarıdaki depolama koşulları sağlandığı taktirde, ürünlerimizin raf ömrü 5 yıldır.
Mustif Performans (MP Sport) Garanti koşulları
Doğru araca takılmaması durumunda,
Ürüne darbe uygulandığında veya düşürülüp deforme olduğunda,
Doğru şekilde montaj yapılmadığında (doğru montaj aletleri kullanılarak ve OE uygulama montaj talimatlarına uyarak profesyonel bir montajcı tarafından yapılmadığında),
Ürün kullanım ömrünü tamamladığında,
Ürün Mustif Performans (MP Stort)’a ait irsaliyeli/ faturalı değilse,
Ürünü tamamlayıcı yan ürünlerinin arızalı olması durumunda, (Turbo basınç Yüksekliği, Turbo yağlaması, egzoz manifolt sacının araçta takılı olmaması, Ürün kullanımı yapıldıktan sonra yazılım ile basınç artışı durumunda),
Ürün solvent (benzin, tiner), yağ vb. zararlı kimyasallara maruz kalma durumunda, Yukarıda belirtilen durumlarda ürünler garanti kapsamına girmemektedir.